數百萬消費者在去年已開始使用Amazon Alexa語音助理服務，與Alexa搭配的智慧管家Echo和Echo Dot聲控喇叭更是2016耶誕節的熱門禮物。透過Ford和Amazon的新合作，這些用戶很快將能夠在Ford車輛上體驗前所未有的Alexa語音服務。Ford與Amazon Alexa語音服務的整合，帶來業界最全面的服務應用，Ford車主在車內將可以聲控Amazon購物、搜尋並直接將目的地設定至導航系統和播放有聲書，並且支援從前次聽取處繼續播放。而當Ford車主在家時，透過此聯網服務，車主可以遠端以語音指令啟動引擎、鎖定或解鎖車門，並獲取車輛訊息。

Ford聯網車輛暨服務執行總監Don Butler表示：「Ford 和Amazon有相同的願景，語音應該成為用戶與自己喜愛的裝置和服務連結的主要方式。」「用戶在家時就能聲控啟動車輛，而在路上開車時，也能聲控管理智慧家居功能，使生活更便利。」Ford將分兩階段推出Alexa語音服務。首先，稍後於本月，車主將能透過支援Alexa的設備，如Amazon Echo、Echo Dot及Amazon Tap，從家裡連接車輛。第二階段預計於今年夏天啟動，車主將能在開車時透過語音指令操作多項Alexa語音服務功能，讓車主於開車時得以專注前方路況、雙手掌控方向盤。

Amazon Alexa副總裁Steve Rabuchin表示：「我們很高興與Ford攜手合作，從車內或從遠端遙控車輛，全面提升車主的用車體驗。」「我們相信語音聲控是未來趨勢，在車內更是如此。以語音聲控智慧家居系統、視聽娛樂、管理待辦事項等和更多功能，將創造非凡的用車體驗。我們迫不及待Ford車主都能體驗這個功能。」