資深居家精品 旺代企業 旗下百年品牌：日本皇室瓷器Noritake、德國巴伐利亞水晶Nachtmann今13日於SOGO復興館9樓舉辦「破換新 旺代賠」記者會，正式宣布推出台灣獨家售後服務，顧客於2020/1/1-2023/12/31購買的活動指定款商品，使用時不慎破損可免費更換1次。
活動邀請時尚教授 李明川 前來站台，倡導日常生活美學不遺餘力，共同見證破換新活動，直呼能讓消費者放心選購喜愛的瓷器、水晶，旺代CEO真的太好了！

旺代挺顧客 母親節前不漲價

全球受疫情影響，缺櫃、缺料反映成本上漲，不少瓷器水晶品牌陸續喊漲，代理9大國際知名家居精品的旺代企業深諳此艱辛，尤其去年底品牌原廠的商品漲幅更多達10~25%，面臨此波漲勢，旺代企業執行長 王獻德 ：「旺代到今年母親節，所有商品不漲價，30年來受到許多顧客的支持，國外漲價的成本，這次就由旺代吸收。」

不僅承諾不漲價，在與原廠透過視訊會議、email往來溝通不下10幾次之後，終於催生出Noritake、Nachtmann「破換新Broken for New」台灣限定售後服務。總代理 旺代企業 加碼投注更多的營銷資源，可換新50個商品系列，品項上百種，例如Noritake芎頂虹光、鳳彩鎏花、Nachtmann康莊大道花瓶等都在此列。

只要客人是在2020/1/1-2023/12/31期間購買活動指定款品項，將破損商品(含品牌logo)提供給全台百貨專櫃，電腦查得到零售購買記錄，即可由專櫃同仁協助免費更換1次。此活動不限百貨櫃位購買，從旺代官網等網路/直播通路購買的旺代商品，也同享此售後服務。破換新限同品項商品，如破損商品無現貨，則須請客人等待3-6個月，本公司保留破換新活動細則解釋之權利。

每年超過200場消費者活動 旺代以體驗課程 留住主顧客

洋溢過年喜氣氛圍的花藝作品，由國際歐式花藝認證DFA/ADFA資格達人 李妙珍以德國Nachtmann水晶-康莊大道花瓶進行創作，為記者會現場增添風采。旺代專任插花老師李妙珍，舉辦花藝課程已有12年之久，累積上千名粉絲，透過與主顧客面對面的體驗課程，持續加強品牌售後服務。旺代企業王執行長說到，用服務來感動客人，是旺代企業的核心理念之一，而德國Nachtmann水晶玻璃花瓶也在此次破換新售後服務範圍之內。

【新品預告】可微波金邊餐瓷

日本皇室瓷器Noritake女王風範系列，Noritake餐瓷向來以華麗金、奢華感的高雅設計受顧客喜愛，旺代王執行長更預告，為了滿足客人在餐瓷使用上的便利性與多樣化選擇，未來將引進可以進微波爐的金邊餐瓷新品。