遠傳目前5G用戶數已超過200萬人，5G用戶佔比超過36%，5G滲透率業界第一，合併後新遠傳將擁有超過920萬用戶，因此新遠傳現階段要努力的目標是衝刺千萬、三分天下。

遠傳與亞太合併有各個面向的優點，不論是網路、消費者、投資人，都有被照顧到；未來網路規模更大、更有效率、更環保，而兩間公司好的元素也都會被保留，例如遠傳的暖心服務精神，也會讓亞太用戶體驗到，遠傳榮獲「臺灣服務業大評鑑」十二連霸金獎，對服務品質深具信心。從頻譜效能來看，新遠傳將成為「頻譜三冠王」，用戶上網體驗一定會升級，且網路整併後會更環保。

網路整併完成後，預計基站總數為12,500站，亞太原本的基地台為6,500站，對亞太用戶來說基站數量幾乎是原本的2倍，原亞太用戶的網路覆蓋率會大幅提升92%。在公平會通過遠亞併後，我們已經開始著手網路整併，需要逐站、逐區完成，並在合併基準日當天才能開啟服務，預計合併基準日後一個月會完成全台的整併佈建。

電信市場重歸三家，競爭沒有減少、甚至增加，未來會透過多元加值服務、網路品質做出差異化價值，除了新遠傳擁有非常好的頻譜資源，我們也推出像是「遠傳守護網」服務，提供給用戶全方位資安防護，只要消費者有需要，遠傳就會不斷推出創新服務、滿足不同需求。

2020年亞太與遠傳5G共頻共網時，當時亞太電信在主管機關要求下，已強化4G佈建，包含建置一批愛立信的網路設備，亞太網路主要是在700頻段，而遠傳本來也規劃更新自身700頻段的網路設備，因此網路整併的資本支出都在預期內，NCC、公平會等主管機關所提出的附加負擔，都已經充分研究過，會全力達成，包含延長亞太低資費方案時效，讓消費者多一些時間考慮、甘心移轉，另外遠傳也祭出「溫暖專案」等服務，照顧弱勢團體、持續落實社會責任。

遠亞宣布合併已一年多，部分亞太門市基於營運規劃關店，例如門市加盟主對於遠亞整併的考量等，亞太實體門市數量減少，因此從9月1日起遠傳門市也協助代收亞太電信客戶帳單，一起服務用戶。遠傳與鴻海一直有合作機會，包含在高雄的智慧城市解決方案。現在兩方因為「遠亞併」結為親家，未來將有更多潛在合作機會，可以結合鴻海在硬體製造上的優勢、遠傳的軟體實力，「軟硬兼施」創造更多遠傳「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)技術解決方案。